ИсторииКак заняться пошивом детской одежды в декрете и заработать миллион за два месяца
Поговорили с основательницей бренда «Тұмар» — Ниной Нурамбековой
Мы поговорили с Ниной Нурамбековой — мамой троих детей и директором по маркетингу в крупной казахстанской компании. Нина открыла бизнес по пошиву детской одежды в декретном отпуске, запустила бренд «Тұмар» и заработала миллион. Узнали, как это было.
О себе
Мне всегда нравилось что-то делать руками — шить, вырезать, чертить или рисовать. В детстве могла часами работать за бабушкиной швейной машинкой.
Обожала шить одежду, но никогда не носила ее сама, потому что понимала: можно было сделать лучше. Наверное, каждый творческий человек в глубине души всего недоволен своей работой. Я не исключение.
После школы все как-то завертелось: поступила в университет в Германии, затем вернулась, устроилась на работу, вышла замуж и стала мамой. Работа, важные встречи и карьера сменились пеленками, детским смехом и сказками на ночь. Тогда поймала себя на мысли, что вот и началась по-настоящему взрослая жизнь.
Об идее
В декрете каждые сутки как день сурка — проснуться, покормить детей, погулять, снова покормить детей, уложить их спать, постирать пеленки, убраться дома, приготовить ужин, финально покормить детей и мужа. К вечеру в таком режиме совсем не остается сил. Но мне все равно не хотелось спать или просто так лежать на диване, уставившись в потолок. Мне хотелось найти интересное занятие. Хотелось творчества.
В один из таких вечеров, когда стирала детскую одежду, подумала: как просто подобрать футболку и шорты для сына и как сложно одеть дочь. Порой для этого приходится объездить весь город. Как хорошо было бы самой шить одежду для дочери. Спустя миг родилась идея заняться пошивом детской одежды. Так все и началось.
Первая попытка
У меня не было опыта в бизнесе, а из знаний могла рассчитывать только на то, чему научилась еще в детстве. Было страшно, потому что не знала с чего начать. Поэтому решила искать информацию в интернете: на одном сайте наткнулась на статью о россиянке, которая продавала одинаковую одежду и для детей, и для кукол. Сами куклы можно было сделать похожими на своего ребенка. Эта идея меня очень вдохновила.
Спустя несколько дней нашла мастеров, способных сделать что-то подобное, написала бизнес-план и договорилась о встрече с руководителем казахстанской компании по пошиву одежды Mimioriki. Была уверена, что идея понравится, и вскоре я смогу осуществить мечту. Но мне отказали и предложили придумать что-то другое. Это стало ударом, в какой-то момент была готова плюнуть на все и отказаться от мечты. Но мне помог случай.
Рождение идеи
В один из вечеров, когда укладывала детей спать, достала книжку со сказками. В этот момент меня осенило. Точно! Я всегда увлекалась казахскими обычаями и традициями, обожала народные сказки и легенды. Мне нравилось изучать казахские орнаменты и их историю. В этот же момент решила, что запущу собственную линию одежды с казахскими орнаментами.
Мои дети наполовину казахи, поэтому всегда учила их бережно относиться к истории и культуре своего народа. Когда идея приобрела очертания, родились и первые наброски. Это были казахские орнаменты и обереги — то, что меня интересовало и то, о чем я хотела рассказать своим детям.
Я рисовала эскизы на листах бумаги, а затем дизайнер переносил их в графический редактор. Так родилась идея авторских футболок «Тұмар». Особенность одежды была в том, чтобы вещь ребенка стала его оберегом.
Когда дизайн и первые образцы были готовы, приступила к поискам оборудования для пошива. И это стало настоящим испытанием: во-первых, нужно было разобраться во всех тонкостях производства. Это сложно, особенно если никогда раньше ничем подобным не занимался. Во-вторых, купить оборудование, найти помещение, нанять людей, закупить материалы — дорого.
Взвесив все за и против, пошла на уступки — отказалась от идеи шить своими силами и решила заказать пошив у поставщиков. Конечно, с одной стороны, мне хотелось контролировать каждый этап и сделать все как надо. С другой, контроль стоит больших денег. К тому же не было никакой гарантии, что первый блин не выйдет комом.
Где шить одежду?
Многое из того, что есть на прилавках казахстанских магазинов, шьется в Китае, Кыргызстане, Турции и Узбекистане. Лишь немногая часть — в Казахстане. Посчитав стоимость работы у разных поставщиков, поняла: разница в ценах колоссальная.
Казахстан. В Алматы достаточно быстро нашла компанию, где согласились сшить партию футболок с нанесением моих рисунков. Любой каприз за мои деньги. Но учитывая, что первая партия небольшая, цены получились астрономическими: пошив и нанесение рисунков — 4 500 тенге, ручная вышивка — 3 000 тенге. В итоге одна футболка обошлась бы в 7 500 тенге. Очень дорого.
Узбекистан. В Узбекистане дешевле — за одну футболку, нанесение и пошив — всего 1 600 тенге. Единственное, доставку нужно было оплатить отдельно. Но даже так тираж обходился в несколько раз дешевле, чем в Казахстане.
Кыргызстан. Здесь тоже шить дешевле, чем в Казахстане. Но цены получились чуть выше, чем на заводе в Узбекистане. Доставку тоже нужно оплачивать отдельно.
Китай. С одной стороны, мечта, а не производство: материал, пошив, нанесение и доставка обошлись бы в 900 тенге за футболку. Ниже цен не встречала, однако качество оставляло желать лучшего.
Остановила свой выбор на заводе в Узбекистане. Качество и себестоимость устроили. Единственное, что смущало — каждый этап пришлось бы согласовывать дистанционно. Менеджер завода отправляла бы мне видео о том, как шьются футболки, наносятся рисунки, как они смотрятся и так далее.
Было странно и рискованно, но желание сделать что-то свое, перевесило возможные риски. Согласилась, перечислила деньги, отправила эскизы и стала ждать.
Что получилось
Спустя месяц получила долгожданный тираж футболок. Я была счастлива! Мне казалось, что вот сейчас все завертится с невероятной скоростью, продвигать идею будет легко, а мои футболки будут продаваться на каждом шагу. Вышло немного иначе — на каждом этапе пришлось многому учиться на ходу, импровизировать, а порой и вовсе биться головой о бетонную стену.
Вот что я поняла:
Требования к детской одежде выше. Родители хотят для своих детей самого лучшего. Поэтому и требования к детской одежде намного серьезнее, чем к взрослой. Материал, пошив, безопасность красок, стойкость к стирке — все должно быть на высшем уровне. Иначе можно даже не пытаться.
«Именная» одежда. Со временем начала предлагать покупателям опцию — вышивку имени ребенка на футболке. Не думала, что будет такой эффект, но каждый второй покупатель хотел, чтобы на футболке было имя его малыша. Это превратило нашу одежду в персональный оберег.
Упаковка — половина успеха. Будучи маркетологом с большим опытом, я понимала: товар оценивают по упаковке. Мне хотелось, чтобы покупателям нравились не только футболки, но и то, как (и в чем) они продаются. Поэтому я придумала красивую и стильную упаковку из крафтовой бумаги — с бирками и прочей мишурой. Вот только была одна проблема: из-за небольшого тиража футболок упаковка обходилась очень дорого. Пришлось отказаться и выбрать упаковку попроще. Как итог: потерялось что-то важное; конечно, покупатели не отказывались от футболок, но не было вау-эффекта, на который я рассчитывала. Поэтому заранее подумайте над упаковкой и ее стоимостью.
Социальные сети продают. Наверное, поэтому в инстаграме на нас каждый день подписываются десятки салонов красоты и интернет-магазинов. Создать страничку — легко, но красиво и понятно оформить, постоянно публиковать контент и вовремя отвечать на комментарии и вопросы в директе — уже другой вопрос. К сожалению, многие не уделяют этому внимания. Как мне кажется, я сделала все правильно, и уже спустя несколько дней в личку «постучались» первые покупатели. А через несколько недель я уже работала с магазинами детской одежды в Астане, Таразе и Караганде. Первый тираж (500 штук) продала за два месяца с момента регистрации в социальных сетях.
Красивые фотографии — наше все. У вас есть лишь несколько секунд, чтобы заинтересовать покупателя в инстаграме. Поэтому фотографии одежды должны быть не просто красочными, они должны цеплять и нравится уже с первых секунд. Я не пожалела денег и устроила несколько фотосессий с профессиональным фотографом — это помогло набрать много подписчиков и найти первых покупателей.
Реальные фотографии тоже важны. Когда заказываешь одежду с AliExpress, всегда рискуешь — в реальности одежда может отличаться от фото. Поэтому важно показывать реальные фотографии. Если, конечно, покупатели согласны.
Отзывы и сарафанное радио. Хороший отзыв — золото, плохой отзыв — повод задуматься и что-то улучшить. Поэтому я всегда уделяла много внимания обратной связи. Со временем заметила, что чем больше отзывов, тем лучше продается товар. Но лучше всего продает сарафанное радио.
Доставка. Если вы продаете одежду в интернете, заранее подумайте, как будете ее доставлять. Мне было интересно вникнуть в процесс, поэтому сама ездила по Алматы и лично доставляла все заказы. Это невероятная возможность пообщаться с покупателями и узнать у них, что им понравилась, а что нет. Если бы была возможность, я бы и по Казахстану летала и доставляла футболки лично. Но пришлось отправлять все почтой. К слову, почта в Казахстане работает достаточно быстро, хотя ожидала другого.
Оформление ИП — обязательно. Вообще, когда начала доставлять первые футболки, поняла: не все захотят купить вашу продукцию, если у вас нет ИП. Да и многие магазины отказываются работать с «частниками». Осознав это, сразу же оформила все нужные документы и начала платить налоги.
Творчество и бизнес — разные понятия. Мне было интересно публиковать красивые и стильные фотографии, общаться с покупателями, самой упаковывать футболки и читать положительные отзывы. Однако я совсем упустила остальное: работу с ИП, постоянные отчеты, заполнение форм и оплату налогов. Всему этому пришлось учиться на ходу. Учитывая, что финансист из меня не очень хороший, а денежную часть я вела на коленке, пришлось даже пару раз ездить в налоговое управление, чтобы разблокировать расчетный счет. Поняла: если не умеешь сам, лучше найти хорошего бухгалтера. Он сэкономит деньги и нервы.
Товарный знак — дело тонкое. Чтобы продавать свои футболки не только в интернете и небольших магазинах детской одежды по всему Казахстану, я связалась с крупными сайтами и магазинами. Оказалось, чтобы попасть, к примеру, в раздел «сделано в Казахстане» сайта Lamoda, нужен товарный знак. Казалось бы, что тут сложного — зайти на eGov, собрать все нужные документы и оформить товарный знак. Но не тут-то было. Во-первых, инструкция на сайте электронного правительства написана на непонятном мне языке — канцеляритом. Даже если хочешь разобраться — не получится. Во-вторых, в инструкции были ссылки на документы, которых не было на сайте. Проще сделать все в ближайшем ЦОНе. Правда, на это нужно много времени, сил и нервов.
Деньги. В первую партию я вложила около миллиона тенге. Деньги взяла из личных накоплений. Небольшая сумма для своего дела. Продав весь тираж за два месяца, вернула в два раза больше. Даже при том, что пришлось пойти на непредвиденные расходы. За это время поняла одно: авторские футболки — товар с высокой маржой. Даже если много дополнительных расходов (упаковка, доставка, реклама, налоги).
Бизнес сложно совмещать с основной работой. К моменту, когда с коллекцией футболок все завертелось, я вышла из декретного отпуска. Спустя несколько недель поняла: бизнес сложно совмещать с работой в офисе. И если работа заканчивается в 18:00, бизнес не заканчивается никогда — он ждет твоего внимания 24/7. А когда ты еще и мама троих детей, сложно уделять ему внимание.
Источник
Бизнес в декрете: как открыть ателье для малышей
Как воплощать идеи других родителей своими руками
IT-инструменты, которые использует Виктория Милованова
- Яндекс.Директ
Отпуск по уходу за ребёнком позволил Виктории Миловановой, бывшей офисной сотруднице, больше времени уделять рукоделию. Всё началось с освоения лоскутного шитья, а закончилось заработком в декрете — открытием собственного ателье для малышей «Про счастье». О том, как открыть бизнес в декрете, создавать для детей «гнёздышки» и «конвертики», и как искать покупателей на форумах для мам, Виктория Милованова, основательница ателье «Про счастье», рассказала порталу Biz360.ru.
Виктория Милованова, 32 года, основательница ателье для малышей «Про счастье». Окончила Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов по специальности «журналистика». Работала после окончания вуза журналистом, затем – пресс-секретарём в IT-компании. Собственное ателье открыла в 2017 году, находясь в отпуске по уходу за ребёнком.
Многие офисные работники не производят продукт, который можно подержать в руках. К таким до недавнего времени принадлежала и москвичка Виктория Милонова, работавшая в сфере пиара. Именно желание физически потрогать результат своей деятельности подтолкнуло её к тому, чтобы во время декретного отпуска плотнее заняться рукоделием.
До этого Вика время от времени что-то вязала или шила для себя и своей семьи. После рождения сына она оказалась в магазине тканей, чтобы присмотреть подходящие материалы для домашнего текстиля. И увидела объявление о курсах пэчворка (лоскутного шитья) при нём. Записалась и принялась много шить.
Для лоскутного шитья используется американский хлопок. Это дорогой материал, потому что американский хлопок изготавливается по иной технологии, чем обычный. Благодаря этому ткань не садится и не линяет, а изделия из неё не деформируются.
«Когда трогаешь эту ткань, не хочется выпускать её из рук – это непередаваемые тактильные ощущения. У американского хлопка невероятные принты и расцветки, в магазине глаза разбегаются от разнообразия. Мне захотелось соединить этот материал с детской темой, которая близка мне как маме», — рассказывает Виктория Милованова.
Сначала она шила изделия из американского хлопка для своего ребёнка и детей друзей. Это были подушки, бортики, одеяла. Вика стала более детально изучать, как и из чего шьются вещи для малышей. И была разочарована качеством используемых материалов.
Весной 2017 года у неё созрела мысль создать ателье для малышей, чтобы создавать качественные и красивые вещи, отличающиеся от масс-маркета. «Я рассуждала, что пока в декрете у меня есть немного свободного времени, надо попробовать открыть своё ателье. Если не попробую сейчас, то не попробую никогда», — говорит Вика.
Она заручилась поддержкой мужа и мамы, которые согласились всячески помогать, и прежде всего в том, что будут заниматься ребёнком во время работы Вики. Так родилось ателье «Про счастье».
Зарегистрировавшись в качестве индивидуального предпринимателя и оформив патент, Виктория Милованова стала думать, какие вещи будет показывать в качестве собственных изделий первым клиентам. Она оттолкнулась от своего опыта в роли мамы.
В сезон холодов её спасло наличие детского конверта. Это удобная вещь, в которую можно легко поместить младенца перед выходом на прогулку. Ребёнка не надо долго собирать, как при надевании на него комбинезона, когда ручки и ножки постоянно вылезают из предназначенных для этого деталей вещи. В разложенном виде конверт представляет собой небольшое одеяло, но с помощью двух молний превращается в конверт.
Вика рассчитывала, что осенью такие конверты будут пользоваться спросом у мам. Она сшила несколько конвертов на свой собственный вкус, а их фотографии выложила на странички ателье «Про счастье» в Instagram и Facebook .
«И тут сразу осознала свою первую ошибку. Я не фотографировала те изделия, которые шила до этого для своего сына и чужих детей. И наполнять страницы в соцсетях мне было особо нечем», — признаётся Виктория Милованова.
Первые заказчики реагировали на конверты, но вскоре клиенты стали приходить со своими идеями. И просили сшить вещи, которыми основательница ателье изначально не планировала заниматься. Например, одна мама заказала «гнёздышко» для новорожденного – спальное место в форме овала с фиксированными краями. При этом такой кокон был больше стандартных, которые есть в продаже, потому что ребёнок родился очень крупным и в обычное «гнездышко» не помещался. Также поступали заказы на стеганные одеяла и детское постельное бельё, занавеску для детского спального места.
«Позиционирование себя как ателье даёт простор фантазии для моих заказчиков: люди не скованы моим модельным рядом или линейкой. Им хочется реализовать много своих идей, но они не всегда понимают, как это сделать. Я им помогаю в этом», — считает Вика.
При работе над каждым заказом основательница ателье «Про счастье» сначала согласовывает с клиентом модель будущей вещи и ткань для неё. В основном Виктория Милованова использует тот же американский хлопок, который приятно удивил её в момент увлечения шитьём.
После того, как выбрана ткань нужной расцветки и с нужным принтом, предпринимательница берёт 2 недели на выполнение заказа. Это — время с запасом на непредвиденные обстоятельства (например, на случай болезни ребенка). Обычно на отшив изделия у неё уходит одна неделя.
«По идее мне нужен полный день, чтобы съездить за тканью в магазин и отшить вещь, если я уже шила такое раньше. Но этот процесс может растягиваться из-за сложности изделия и внешних обстоятельств. Поэтому я очень благодарная заказчикам, которые обращаются ко мне заблаговременно, чтобы мы уложились в нужные сроки», — замечает Вика.
Если предстоит создавать вещь, которую она ещё ни разу не делала, то основательница ателье «Про счастье» сначала шьёт её из дешёвой ткани. Потому что цена ошибки в случае работы с материалом заказчика – слишком высокая из-за дороговизны американского хлопка. Если Вика не сможет сконструировать в голове, как должно выглядеть изделие, обращается за помощью к интернету и видео на YouTube.
Готовые заказы она сама отвозит заказчикам из Москвы. Объясняет это тем, что ей очень важно видеть первую реакцию людей на сшитые ею вещи, а также узнать, кто является её покупателями. Сейчас это – преимущественно женщины, которые только собираются стать мамами или уже занимаются воспитанием детей.
«Мне нравится реакция людей и их отзывы. Эмоциональная отдача в моём деле колоссальная. Я получаю от неё огромное удовольствие», — рассказывает Вика.
«Дешевизна, к сожалению, не моё конкурентное преимущество, потому что штучный пошив не может стоит дёшево», — замечает Виктория Милованова. Одна из причин – в том, что практически под каждого клиента приходится закупать ткань в розничном магазине.
Вика пыталась обращаться напрямую к фабрикам, которые производят американский хлопок. Но для сотрудничества с ними нужен большой объём закупок, который начинающему ателье пока не требуется. Виктория присматривалась к закупщикам тканей, которые работают в Москве, но все они возят практически один и тот же товар. И чаще всего — китайский или польский хлопок, значительно уступающий американскому по качеству и внешнему виду. Это приводит к тому, что многие девушки, шьющие на заказ детские вещи, предлагают одинаковые комплекты. Виктория не хочет пересекаться с ними.
У изделий ателье «Про счастье» высокая себестоимость ещё и потому, что американский хлопок, который для них используется, в несколько раз дороже других видов ткани. При стоимости конверта в 4,5 тысячи рублей только на ткань и фурнитуру уходит более половины этой суммы. Но Виктория Милованова не хочет менять ткань, чтобы не страдало качество вещей.
«Мы сейчас находимся в процессе раскрутки, поэтому я не могу поставить такую стоимость, чтобы меня устраивала маржа. Себестоимость моих вещей складывается только из стоимости ткани, я пока не учитываю свои затраты на проезд до магазина, расходники для швейной машинки, своё время, электричество. Я понимаю, что не заработаю на своём деле миллионов, потому что это действительно малый бизнес», — признаётся Виктория Милованова.
Первыми клиентами ателье «Про счастье» стали друзья и знакомые его основательницы. Но постепенно к ним добавлялись и незнакомые люди. Для их привлечения не использовалась реклама – только группы в соцсетях и сарафанное радио.
В первое время после запуска своего проекта Виктория отслеживала посты в сообществах мам. Например, когда одна из участниц такого форума попросила порекомендовать ей место для покупки детского конверта, Вика в комментариях написала про своё ателье. И через пару часов к ней обратилась другая участница форума с заказом.
Но чтобы отслеживать такие посты, требуется много времени. А основательнице ателье его катастрофически не хватает. «Заниматься одновременно продвижением и шитьём физически невозможно. Поэтому пока я делаю выбор в пользу шитья», — замечает она.
В продвижении ателье помогло пиаровское прошлое Виктории. Она обратилась к знакомым журналистам с предложением о сотрудничестве, договорилась о бесплатных постах в группе мам, которую ведёт её бывшая одногруппница.
«Я стараюсь найти максимально много каналов для бесплатного продвижения. Но уже поняла, что продвигать себя гораздо сложнее, чем других. Срабатывает какой-то психологический зажим», — признаётся Вика.
Она считает, что многим клиенткам сложно по фотографиям оценить качество вещей, которые может создавать ателье. Лучше, если бы клиентки могли увидеть изделия вживую и потрогать их руками, чтобы оценить всю тактильную притягательность американского хлопка. Для этого предпринимательница планирует участвовать в ярмарках для будущих родителей. В планах – участие в предновогоднем подобном мероприятии. Как раз будет время, чтобы сшить для ярмарки изделия, которые на ней же можно и продать.
Основательница ателье «Про счастье» думает над тем, чтобы сотрудничать с блогерами и владельцами популярных аккаунтов в Instagram. Такие предложения уже поступают, но Виктория Милованова подходит к ним чрезвычайно осторожно.
«Я смотрю, сколько подписчиков у этих аккаунтов, о чём в них пишут. Я заметила, что часто обращаются те, у кого почти каждый пост рекламный. Не вижу смысла в таком сотрудничестве», — заключает она.
Вложения в свой проект на данный момент Виктория Милованова оценивает не больше, чем в 100 тысяч рублей. Большая их часть пошла на покупку швейной машинки и тканей.
«Машинку я покупала в то время, когда о своём ателье и детском текстиле ещё и не думала. Она для пэчворка, у неё много функций, которые мне сейчас не нужны. Если бы я сейчас открывала ателье, то купила бы другое оборудование: могла взять машинку дешевле и с той же производительностью», — рассуждает Вика.
Пока что все зарабатываемые средства она вкладывает в развитие своего проекта – закупает ткани и фурнитуру. Основательница ателье отмечает, что у неё нет затрат на аренду помещения, склада для хранения тканей или оплату труда наёмных сотрудников, что для стартапа хорошо.
Она планирует, что проект начнёт приносить более-менее ощутимую прибыль примерно через полгода. Идеальным вариантом развития событий Виктория считает такой, при котором через год ей бы не пришлось выходить на работу по найму из отпуска по уходу за ребёнком.
«Я хочу заниматься только своим делом. Мною движет то, что я хочу производить продукт. И я хочу давать людям работу», — признаётся она.
В планах Виктории Миловановой – расширение ассортимента и освоение большего модельного ряда. Она сейчас самостоятельно отшивает все поступающие заказы. Возможно, что с ростом бизнеса ей понадобится нанимать на аутсорс других швей. Поэтому сейчас ей, не профессиональной швее, важно понимать, сколько времени требуется на отшив изделий, сложность работ, а также рассчитывать их примерную стоимость.
Основательница ателье «Про счастье» хочет глубже заняться продвижением и поиском каналов сбыта. «Для меня произвести вещь – не проблема. Но вот с её сбытом — уже сложнее», — говорит Виктория Милованова.
Источник